쏘카 반납장소 변경

쏘카 반납장소 변경

 

 

안녕하세요

오늘은 쏘카 반납장소 변경에

대해 소개해드리고자 합니다 :)

많은 분들이 쏘카를 이용하시면서

부득이 하게 반납장소를 변경해야하는

경우가 생기시기도 하는데요.

이런 경우에 어떻게 대처해야하며

어떻게 돈을 아끼면서 신속하게

해결할 수 있는지

정리해 보았습니다.

그럼 함께 알아볼까요?

 

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먼저 쏘카에서 대여 방법은

편도와 왕복이 있으며 편도를

편도와 왕복 모두 부득이한 상황이

발생하여 반납장소 변경을

해야하는 경우가 있습니다.

 

 

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원칙상으로 쏘카의 반납장소 변경은

불가능합니다.

왜냐하면 사전에 시간을 정해두고

운영이되는 시스템이며

본인이 예약한 차량을

다른사람이 뒤에

예약했을 수도

있기 때문입니다.

그러면 어떻게 해야하나

방법은 있습니다.

 

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주유, 차량막힘, 개인사정 등

부득이하게 반납장소를 변경하시게 된다면

가장 먼저 고객센터에 문의해보시는 것이

가장 현명한 방법입니다.

쏘카 고객센터 통화시

본인의 상황과 근처 쏘카존에

반납이 가능한지 문의해보면

쏘카 상담원이

해당 장소 및 패널티 금액에

대해서 말씀해주실 겁니다.

쏘카 고객센터 번호는

 

1661 - 3315(24h)

 

이며 통화가 불면하시다면

모바일 쏘카토글 이용하실 수도

있습니다.

 

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모바일 쏘카톡은

전화보다는 정확한 사유를

전달하여 신속하게 처리가 가능하지만

상담가능시간이

오전 9시부터  오후 6시까지이므로

오후 6시부터 오전 9시 사이에

급한일이 생기실 경우에는

반드시 1661-3315 고객센터에

연락하시길 바랍니다.

그럼 혹시

쏘카 반납장소를 변경하면

얼마정도의 추가 수수료가 발생하는지

알아보았습니다.

 

 

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먼저 소카 반납장소를 변경하여

반납을 하신다면

추가 수수료가 발생하며

최소 10,000원에서 최대 50,000원까지

수수료가 발생하는 것을 알 수있습니다.

또한 쏘카존이 아닌 경우에는

렌트카 비용과 보험비용이

추가적으로 발생할 수 있으며

이와 같은 경우에는

차량 대여비용보다 

금액적으로 비싸지기 때문에

권장드리지는 않습니다.

따라서 쏘카 반납장소 변경을

위해서는 다음과 같은 방법이

가장 좋습니다.

 

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바로 쏘카 편도이용 및 부름 서비스 이용입니다.

쏘카 편도를 이용하실 경우에는

왕복보다 요금이 저렴하며

추가 수수료를 내지 않으므로

경제적인 선택이라고 보실 수 있습니다.

편도로 쏘카를 예약하시게 된다면

반드시 쏘카존의 위치를

먼저 확인하시길 바랍니다.

또한 부름 서비스를

이용하실 수도 있습니다.

 

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쏘카 부름 서비스는

빌리고 싶은 곳에 쏘카 차량이 없거나

신속하게 차량을 이용하실 경우에

권장드리는 서비스로

다음과 같은 방법으로 모바일 예약을

진행하실 수 있으니

더 나은 서비스를

확인하신 후에

 좋은 드라이빙 보내시길

바라겠습니다.

 

 

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먼저 모바일 어플에 있는

소카를 접속해 줍니다.

 

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쏘카 부름 서비스를 

이용하기 위에 

상단에 있는

선 세개 이모티콘 옆

흰색의 검색창을 클릭해줍니다.

 

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저는 이렇게 삼성동 16-1을

검색하였지만

검색 방법은

" 강남구, 강남구청, 청남동 " 등

편하신 방법으로 

입력해주시면 됩니다.

 

 

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이후 모바일 화면을

손가락으로 움직이시면서

구체적인 위치에

파란색 옵핀을 위치시킨 후

 

' 여기로 쏘카 부르기 '

 

를 눌러주시면 됩니다.

 

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쏘카 부르기를 눌러주셨다면

이렇게 대여서비스가 활성화되며

' 이용시간 ' 과 ' 차량서비스 ' 를

제공받을 수 있습니다.

 

저는 강남구청에서 카니발 11인승을

일요일(오후 5시)부터 월요일(오후 5시)까지

빌릴 예정입니다.

 

따라서 ' 이용시간 ' 을 먼저

변경해주도록 하겠습니다.

 

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이용 시간은

내일(일) 17:00 부터 월 17:00로

1일 예약을 진행하였습니다.

 

 

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이용시간을 설정하셨다면

차량을 선택해주시면 되는데

저는 ' 카니발 11인승 ' 을

선택해보겠습니다.

 

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그 이후에는

이렇게 차량손해변책 상품의

차량 보험을 선택하실 수

있는데요 이중에 저는

가장 기본인 ' 라이트 '를

적용하여 확인을

눌러주겠습니다.

 

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그럼 ' 부름서비스' 를 이용하기 때문에

배달 받을 구체적인 장소를

입력하게 됩니다.

주정차 단속 및

견인 장소는 주차 할 수 없으며

' 주차장 유형 '을 눌러줍니다.

 

 

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이렇게 주차장 유형이

나뉘어 지는데 이중에

저는 ' 빌딩 / 상가 / 관공서 '를

선택하였습니다.

 

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그 이후에는

건물명과 희망하는 위치를

구체적으로 작성하실 수 있으며

출입방법에 대해서도

구체적으로 적게 됩니다.

또한 유료주차장 변경 동의를

해주셔야 창이 넘어가게 되는데요

요청지의 주차가 원활하지 않을경우

 

' 인근 유료 주차장으로 변경 '

 

되실 수 있으니 확인하시길 바랍니다.

 

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이러한 과정을 마치셨다면

대여정보를 확인하실수

있도록 창이 활성화됩니다.

 

 

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아래로 스크롤을 내려주시면

구체적인 차량 보험, 이용시간, 이용장소를

확인하실 수 있으며

가장 하단에 있는

 

" 다른 장소에 반납하기 "

 

를 눌러주시면 다른 장소에

반납이 가능합니다.

 

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" 다른 장소에 반납하기 " 를 누르셨다면

다시 한번 파란색 옵핀 지도 창이

활성화되는데요 이중에서

상단 검색 혹은 모바일 이동을 통해

반납장소를 지정해주시면 됩니다.

 

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저는 반납장소로

원래 대여장소 였던 강남구청의

맞은편 설비건설회관으로

지정해 보았습니다.

 

 

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그럼 이렇게

반납 장소 변경 추가요금이

나타나게 되는 것을 알 수있는데요

이는 거리상으로 측정되므로

저는 바로 맞은편에 반납을

하므로 최저가격 2,000원이

측정된 것을 보실 수 있습니다.

 

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그 이후에 대여 정보 확인 창에서

하단에 있는 이용장소가

두 장소로 늘어난 것을

확인 하실 수 있습니다.

 

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최종 결제 정보 확인시

대여 요금과 면책요금

그리고 부름 요금과 

반납장소 변경 요금이

합산하여 총 합계

금액을 확인 하실 수

있습니다.

 

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이상 쏘카 반납장소 변경

포스팅을 마치겠습니다.

 

긴 글 읽어주셔셔 감사합니다.